Корпоративная социальная ответственность для укрепления репутации и увеличения объемов продаж

«Немало заработали, делая добро!». Так сказала Лиз Кастеллз-Герд, президент американской компании Castells&Asociados о корпоративной социальной ответственности (КСО).

Сегодня, в условиях насыщенности рынков, конкурентная борьба за финансовые потоки и лояльность потребителей все больше перемещается в плоскость корпоративной репутации. И для проникновения в умы потребителей нужны новые инструменты.

КСО является эффективным практическим инструментом завоевания доверия целевых аудиторий, укрепления репутации, усиления позиций бренда на рынке и увеличения объемов продаж. Это четко осознают крупные корпорации.

Действительно, американская розничная сеть Home Depot увеличила объем продаж, запустив социальную инициативу по сохранению водных ресурсов, Hewlett-Packard завоевывает новые рынки, организовывая летние школы юных программистов. Avon укрепляет репутацию, собирая деньги для победы над раком молочной железы.

Большинство же представителей бизнеса постсоветского пространства по старинке верят в мифы о том, что КСО это либо благотворительность, либо нечто, не имеющее практического применения в бизнесе. Соответственно, на постсоветском пространстве мало кто использует КСО как успешный маркетинговый инструмент.

И дополнительные преимущества в конкурентной борьбе получит тот, кто первым осознает выгоды использования КСО и применит ее на практике.

Цель тренинга – познакомиться с инструментарием КСО, научиться применять его на практике и оценивать эффективность своей КСО деятельности.

Заявка для участия в тренинге

Программа тренинга

8:30 – 9:00	Регистрация Знакомство
9:00 – 11:00	КСО: Немного истории Определения КСО Основные понятия: Корпоративная социальная ответственность Корпоративная ответственность Социальная ответственность Направления (объекты) КСО Стейкхолдеры Внешние Внутренние Ожидания стейкхолдеров
11:00 – 11:20	Кофе пауза
11:20 – 13:20	Инструментарий КСО 6 типов социальных инициатив, которые приводят к: Усилению позиций бренда Укреплению репутации Повышению конкурентоспособности Уменьшению операционных затрат Увеличению объемов продаж Расширению рынков сбыта рынка
13:20 – 14:00	Кофе пауза
14:00 – 15:50	Критерии выбора направления КСО для предприятия Подходы к выбору КСО инициатив Методы разработки КСО программ Контроль и оценка эффективности КСО программ Устойчивое развитие (sustainable development) Социальная отчетность Примеры КСО Глобальные компании Украинские компании
15:50 – 16:00	Подведение итогов тренинга

Узнать больше о мифах, посвященных КСО, и о реальном положении дел можно по ссылке http://www.rcvi.biz/index.php?option=com_content&view=article&id=21&Itemid=20&lang=ru.

Тренер
Дмитрий Гончаров, управляющий партнер Агентства интегрированных коммуникаций RCVI.
В коммуникационном бизнесе с 2001 года. В 2006 году успешно окончил курс “Diploma in PR” Британского Чартерного института по связям с общественностью. Во время выполнения дипломной работы оценивал эффективность КСО программ транснациональной корпорации DuPont (США). Работа проводилась в тесном сотрудничестве с директором департамента устойчивого развития компании DuPont.
C 2007 по 2010 гг. был экспертом по КСО международного проекта Spare в Украине.
В апреле 2010 года провел мастер класс по вопросам КСО для студентов в Московском институте международных отношений (Университете) МИД Российской Федерации.

Адрес проведения тренинга: г.Киев, ул.Фрунзе 40, корпус Р, офис 302 (М. Тараса Шевченко)
Схема проезда

Будем рады, если Вы присоединитесь к участникам нашего тренинга!

С предложениями и вопросами обращайтесь
по тел. +38 (044) 379-16-72, 379-16-73
e-mail: seminar@emcon.com.ua
контактное лицо Дарменко Елена Анатолиевна